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隐私政策
本隐私政策说明 Eastern Travel LLC(以下简称「Eastern」「我们」)在您咨询、预订或参加我们的旅程时,如何收集、使用和保护您与我们分享的个人数据。我们认真对待您的隐私,只收集为规划和提供您的行程所必需的信息。
我们收集的信息
当您联系我们时,我们会收集您直接提供的信息:您的姓名、电子邮箱、电话号码、您感兴趣的出行日期和行程类型,以及您消息的内容。为确认预订,我们还会收集安排您出行所需的信息——护照详情、出生日期、饮食和无障碍需求,以及紧急联系人信息。当您访问我们的网站时,我们会收集基本的技术数据,例如您的 IP 地址、浏览器类型和您浏览的页面,以保障网站安全并加以改进。
我们如何使用您的数据
我们使用您的信息来回复您的咨询、准备量身定制的行程和报价、安排并执行您的行程、遵守法律和监管义务,并且——仅在您同意的情况下——不时向您发送旅行灵感和优惠。我们绝不会将您的个人数据出售给任何人。
我们与谁分享
为提供您的行程,我们仅向相关合作伙伴分享绝对必要的数据:酒店和毡房营地、当地导游、交通和铁路运营商、航空公司,以及在相关情况下的边境和登记机构。我们还使用值得信赖的服务提供商来托管我们的网站、发送电子邮件和处理付款;这些提供商只能按照我们的指示并依据合同处理您的数据。
我们保存多久
我们会在跟进所需的期限内保存咨询数据,并在法律及我们的会计和保险义务要求的期限内保存预订记录。在此之后,您的数据将被安全删除或匿名化处理。
您的权利
您可以随时要求我们访问、更正、删除或限制我们持有的关于您的个人数据,获取其副本,或停止将其用于营销。要行使上述任何权利,或就本政策提出疑问,请使用我们「联系我们」页面上的方式与我们联系。您还有权向当地的数据保护机构投诉。