Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Eastern Travel LLC («Eastern», «мы», «нас») собирает, использует и защищает персональные данные, которыми вы делитесь с нами, когда обращаетесь с запросом, бронируете или отправляетесь в одно из наших путешествий. Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и собираем только то, что необходимо для планирования и организации вашей поездки.

Что мы собираем

Когда вы связываетесь с нами, мы собираем сведения, которые вы предоставляете напрямую: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, даты и тип интересующей вас поездки, а также содержание ваших сообщений. Для подтверждения бронирования мы также собираем информацию, необходимую для организации вашей поездки, — паспортные данные, даты рождения, пожелания по питанию и доступности, а также контакты для экстренной связи. Когда вы посещаете наш сайт, мы собираем базовые технические данные, такие как ваш IP-адрес, тип браузера и просматриваемые страницы, чтобы обеспечивать безопасность сайта и улучшать его.

Как мы используем ваши данные

Мы используем вашу информацию, чтобы ответить на ваш запрос, подготовить индивидуальный маршрут и расчет стоимости, организовать и провести вашу поездку, выполнить юридические и нормативные обязательства и — только с вашего согласия — изредка присылать вам идеи для путешествий и предложения. Мы никогда не продаем ваши персональные данные кому-либо.

С кем мы ими делимся

Для организации вашей поездки мы передаем только строго необходимые данные участвующим партнерам: отелям и юрточным лагерям, местным гидам, транспортным и железнодорожным операторам, авиакомпаниям и, при необходимости, пограничным и регистрационным органам. Мы также пользуемся услугами проверенных поставщиков для размещения нашего сайта, отправки электронной почты и обработки платежей; эти поставщики могут обрабатывать ваши данные только по нашим инструкциям и на основании договора.

Как долго мы их храним

Мы храним данные запросов столько, сколько необходимо для дальнейшего общения, а записи о бронированиях — столько, сколько требуется по закону и нашими бухгалтерскими и страховыми обязательствами. После этого ваши данные надежно удаляются или обезличиваются.

Ваши права

Вы можете в любой момент попросить нас предоставить доступ к вашим персональным данным, исправить, удалить или ограничить их обработку, получить их копию или прекратить их использование в маркетинговых целях. Чтобы воспользоваться любым из этих прав или задать вопрос об этой политике, свяжитесь с нами, используя контакты на странице «Контакты». Вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.

Файлы cookie

Наш сайт использует небольшое количество файлов cookie для работы и для понимания того, как им пользуются. Подробности см. в нашей Политике использования файлов cookie.

Изменения

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Актуальная версия всегда размещается на этой странице с указанием даты последнего обновления.